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1. PREMESSA

Le presenti condizioni generali hanno ad oggetto la conclusione di un contratto di acquisto a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.illustrabimbi.com.

Illustrabimbi di Grassi Cinzia ha sede legale a Milano, Via Valtellina 20, codice fiscale GRSCZC69A67G264P e P.Iva 10420970963, Pec: illustrabimbi@pec.it (di seguito, “Illustrabimbi”).

Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito internet www.illustrabimbi.com.

Qualsivoglia comunicazione del Cliente connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. - dovrà essere inviata a Illustrabimbi all’indirizzo e-mail illustrabimbi@gmail.com.

Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, come definiti ai sensi del Codice del Consumo.

 

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1. Le condizioni di cui in premessa sono parte integrante e sostanziale del presente contratto.

2.2. Il presente Contratto è stipulato tra Illustrabimbi e il cliente (di seguito “Cliente”) e deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Illustrabimbi. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2.3 Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, accetterà i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizzerà Illustrabimbi all’addebito dell’importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.

 

3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E MODALITÀ DI ACQUISTO

3.1 Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito wwwillustrabimbi.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere esattamente corrispondente al prodotto stesso, ma differire per colore, posizionamento etichette, prodotti accessori presenti in figura. I prezzi di vendita sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

3.2 Illustrabimbi accetta ordini per Prodotti nei limiti delle quantità presenti in magazzino, pertanto l’accettazione della proposta d'acquisto da parte del Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei Prodotti stessi. Illustrabimbi si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. È espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché in ogni caso esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità di Illustrabimbi, contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3.3 Illustrabimbi si riserva il diritto di rifiutare o cancellare gli ordini emessi da acquirenti che considera non idonei o con i quali è in corso una vertenza legale riguardante un ordine precedente o per qualsiasi altro motivo legittimo, senza necessità alcuna di fornire la motivazione.

Gli ordini inoltrati e non saldati entro 5 giorni verranno automaticamente annullati senza alcun avviso.

 

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE E MANLEVA

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri. È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione per l’esecuzione del presente contratto e per le relative comunicazioni.

 

5. PAGAMENTO

5.1 Il pagamento dell’ordine può avvenire, di norma, tramite Paypal, Carta di credito o Bonifico Bancario.

5.1.1 Il bonifico bancario dovrà essere intestato a Cinzia Caterina Grassi, IBAN IT34R0569601600000007169X24 specificando nome e cognome del cliente e numero d’ordine nella causale. Una volta effettuata l'operazione si consiglia di inoltrare copia della ricevuta di pagamento con indicato nome e cognome e numero ordine via mail all'indirizzo illustrabimbi@gmail.com oppure tramite messaggio whatsapp al numero 347 1568870.

5.2 Illustrabimbi provvederà alla preparazione e spedizione dell'ordine non appena ricevuto l'accredito.

 

6. TEMPI, MODI E SPESE DI CONSEGNA

6.1 Illustrabimbi consegna i prodotti a mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro 24/72 ore dalla conferma dell'ordine del Cliente, in funzione della disponibilità dei Prodotti. I termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Illustrabimbi. Nessuna responsabilità può essere imputata a Illustrabimbi in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

6.2 Per ogni ordine effettuato sul sito www.illustrabimbi.com, Illustrabimbi emette un documento accompagnatorio del materiale spedito.

6.3 I costi di spedizione saranno chiaramente indicati nel carrello in fase di acquisto. Per il territorio italiano saranno comunque di 7,50 euro e per ordini superiori ai 100,00 euro, saranno gratuite. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

6.4 Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in ORARIO LAVORATIVO pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia.

6.5 La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. I clienti sono tenuti a controllare la merce al momento della consegna. In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Successivamente il Cliente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento dei Prodotti, secondo le modalità previste dall'operatore responsabile della spedizione.

6.6 Illustrabimbi declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti da propria azione o omissione. 

6.7 Illustrabimbi non assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al presente contratto. Illustrabimbi non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni, costi o perdite subiti a seguito della mancata esecuzione del presente contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.

 

7. DIRITTO DI RECESSO – INFORMATIVA

7.1 Gli acquisti effettuati sul sito internet www.illustrabimbi.com sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione della merce senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57 del Codice.

7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà avvisare illustrabimbi.com via e-mail all’indirizzo illustrabimbi@gmail.com. Questa e-mail dovrà contenere: numero ordine e coordinate per il rimborso (IBAN o indirizzo Paypal). La merce dovrà essere restituita tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o corriere espresso, a spese del cliente, all’indirizzo: Illustrabimbi di Cinzia Grassi, Via Valtellina, 20, 20159 Milano.

7.3 I Prodotti restituiti potranno essere accettati solo se perfettamente integri, senza alcun segno d’utilizzo, senza aver subito esposizione alla luce solare o a odori particolarmente persistenti, restituiti nell’imballo o nella confezione originale e accompagnati da tutte le etichette originali. Illustrabimbi non risponderà in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate né ritirerà in alcun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

7.4 In caso di recesso dal contratto, verrà rimborsato al Cliente l'importo addebitato per l'acquisto della merce (spese di spedizione escluse), fatta salva l'eventuale diminuzione patrimoniale del valore del bene di cui sopra, senza indebito ritardo, ed in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui saremo informati della decisione di recedere.

7.5 Il rimborso dell’ordine, spese di spedizione escluse, avverrà dopo aver accertato l’integrità del materiale restituito. Con il consenso del cliente, il valore degli articoli restituiti potrà essere convertito in un buono acquisto per il cliente che potrà essere utilizzato negli ordini successivi.

7.6 Il diritto di recesso non è consentito nel caso di beni confezionati su misura o personalizzati.

 

8. GARANZIA

8.1 Illustrabimbi.com è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi.

8.2 I prodotti consegnati devono essere controllati dal cliente al momento della consegna degli stessi per accertarsi che corrispondano a quelli effettivamente ordinati. In caso di anomalie, il cliente dovrà avvisare illustrabimbi.com tramite e-mail all’indirizzo illustrabimbi@gmail.com, lo stesso giorno della consegna o al più tardi un giorno dopo.

Ogni reclamo dopo questo termine non sarà accettato.

8.3 In caso di difetto di conformità di un prodotto il cliente ha il diritto di esercitare quanto previsto in suo favore dal Codice del Consumo e di richiedere la conformità della consegna dell’ordine, o in caso di eventuale non disponibilità dei prodotti ordinati verificatasi nel frattempo, di cancellare l’ordine, contattando illustrabimbi.com tramite email al seguente indirizzo: illustrabimbi@gmail.com.

8.4 L’eventuale rimborso del prezzo verrà effettuato solo se la non conformità dell’ordine sarà confermata da illustrabimbi.com e se i prodotti restituiti saranno perfettamente integri, senza alcun segno d’utilizzo, senza aver subito esposizione alla luce solare o a odori particolarmente persistenti.

8.5 Il rimborso dell’ordine, spese di spedizione incluse, avverrà dopo aver accertato l’integrità del materiale restituito. 8.6 Con il consenso del cliente, il valore degli articoli restituiti potrà essere convertito in un buono acquisto per il cliente che potrà essere utilizzato negli ordini successivi.

8.7 Se il cliente non può restituire integralmente i beni ricevuti o se li restituisce in condizioni deteriorate, illustrabimbi.com tratterrà dall’eventuale rimborso il valore equivalente.

 

9. RECLAMI

Qualsiasi reclamo dovrà essere inoltrato a mezzo raccomandata a/r al seguente indirizzo: Illustrabimbi di Grassi Cinzia, Via Valtellina 20, 20159 Milano, Italia

 

10. PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Illustrabimbi garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento, responsabile del trattamento e della sicurezza dei dati personali trattati in occasione della gestione del sito di vendite on line www.illustrabimbi.com è Illustrabimbi di Grassi Cinzia con sede legale a Milano, Via Valtellina 20, codice fiscale GRSCZC69A67G264P e P.Iva 10420970963.
 

11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia delle presenti Condizioni di vendita, il foro competente è quello di Milano.

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